5 октября 2012 | 17:16

ЗНАЕТЕ ЛИ ВЫ, ЧТО У ФАС РОССИИ ПОЯВИЛИСЬ ПОКАЗАТЕЛИ ЭФФЕКТИВНОСТИ?

С радостью узнала на рабочей группе АСИ по дорожной карте "Развитие конкуренции", что в ноябре 2011 года ФАС России, первая из ФОИВ, прошла сертификацию на подтверждение соответствия требованиям международного стандарта менеджмента качества ИСО 9001-2008.

Так, ФАС объявила свои миссию, девиз и ценности: "Наша миссия - Свобода конкуренции и эффективная защита предпринимательства ради будущего России.

Наш девиз - Законность, равенство, справедливость.

  Наши ценности - Открытость, сотрудничество, эффективность".

Внедрение стандартов потребовало от ФАС следующих мер:

1) Разработаны Политика в области качества, Кадровая политика;

2) Проведена экспертиза целей и задач;

3) Организована система мониторинга мнений потребителей о качестве работы ведомства;

4) Выстроена система работы с экспертным сообществом;

5) Выстроена система показателей деятельности каждого Структурного подразделения ФАС России;

6) Выстроена система внутренних аудитов деятельности структурных подразделений;

7) Сформирован план сертификации территориальных органов ФАС России в 2012 году.

В целях осуществления мониторинга деятельности подготовлены приказы ФАС России: «Об утверждении Методики оценки результативности деятельности территориальных органов ФАС России» (№459 от 21.06.2011) и «Об утверждении Методики оценки результативности деятельности структурных подразделений центрального аппарата ФАС России» (№906 от 27.12.2011).

Оценка результативности деятельности подразделений ФАС России осуществляется по 24 показателям, которые характеризуют вклад в достижение целевых значений показателей результативности. Результаты рейтинга регулярно размещаются на портале ФАС России, доступны для ознакомления всем сотрудникам антимонопольных органов. По результатам рейтинга принимаются управленческие решения о мотивации сотрудников, соответствии должностных лиц занимаемому положению.

Основываясь на своём опыте внедрения показателей эффективности, ФАС предлагает:

1) Сформировать национальную программу по разработке и внедрению системы менеджмента качества в федеральных органах исполнительной власти, органах власти субъектов федерации. За основу взять требования стандарта ИСО 9001 с учетом методических дополнений, уточнений сформированных на опыте ФАС России;

2) Разработать и принять Национальный стандарт управления качеством государственных услуг, обобщающий требования международных стандартов серии ИСО 9000, а также специфику работы органов власти;

3) Создать постоянно действующий научный исследовательский центр (институт) вопросов качества государственного управления;

4) Сформировать институт независимых аудиторов системы менеджмента качества;

5) Сформировать институт независимых рейтинговых оценок деятельности федеральных органов исполнительной власти.

ФАС отмечает, что внедрение стандарта ИСО 9001 без создания вышеуказанных элементов поддержки не даст результата.

Приятно отметить, что ОКЮР вносит свой вклад в совершенствование работы прогрессивного ведомства!

С подробной презентацией ФАС по системе оценки деятельности ФАС Вы можете ознакомиться в разделе сайта "Для членов ОКЮР".